Отзывы о сервисе ремонта АКПП в основном выражают положительные и отрицательные мнения, которые позволяют выделить ключевые моменты. Многие клиенты отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников, их вежливое и терпеливое отношение, особенно к тем, кто не разбирается в технических аспектах. Важным аспектом является прозрачность процесса диагностики: клиенты ценят возможность присутствовать при разборке коробки и видеть проблемы своими глазами. Также радует адекватное ценообразование — многие отмечают, что стоимость услуг соответствует качеству работы и не завышена по сравнению с другими сервисами.
Однако есть и критические отзывы. Некоторые клиенты сталкивались с проблемами после ремонта: например, недостаточная проверка установленных деталей могла привести к серьезным неисправностям на дороге. Критика также касается несоответствия заявленной гарантии реальному обслуживанию; некоторые пользователи чувствовали себя обманутыми из-за дополнительной платы за услуги или недостаточного качества выполненных работ. Существуют также жалобы на отсутствие должного внимания со стороны персонала после получения оплаты, а также на то, что сервис не возмещает ущерб за допущенные ошибки во время ремонта.
В целом сервис вызывает доверие у большинства клиентов благодаря внимательному подходу и качественной работе, но отдельные случаи недовольства подчеркивают необходимость улучшения контроля качества и клиентского сервиса.
Очень доволен, что попал именно сюда. Александр помог составить план ремонта, договорились о сроках. Сама работа была проведена оперативно, всё чётко и по документации. Спасибо ему за организованность и внимание к клиенту.
После замены масла коробка стала работать хуже — решил проверить у специалистов. В «Комплексе» выяснили, что где-то использовали неправильный тип ATF. Исправили, залили оригинал — теперь всё нормально. Благодарю Виталия за внимательность.
В сервисе спасли мою машину Volkswagen Golf IV! Привезли машину на эвакуаторе — совсем не переключались скорости, автомобиль не ехал. Специалисты проявили настоящий профессионализм: внимательно разобрались с проблемой, качественно всё починили. Теперь машина снова на ходу — это самое главное!
Я был в "АКПП Комплекс" впервые и убедился что работают здесь профи. Диагностика, ремонт, консультация, все на высоком уровне выполнено. В случае надобности снова к вам!
Сделали грамотно, как себе, плюс бесплатный эвакуатор. Сервис не разочаровал. На Киа Стингер была пробуксовка на автомате. Рад что теперь и намека на нее нет!!!
Очень хорошо. Машину кому попало доверять не хочу. Сюда обратилась по рекомендации. Не обманули - проблему с коробкой на Х7 БМВ здесь решили без труда. Отношение к работе правильное. Все по делу без воды, обмана и так далее...
Главное что вовремя было сделано. Т.к. от машины моя работа зависит. А так супер
-масло в коробке поменяли, обслужили,
Подсказали некоторые моменты по АКПП))
Был ремонт гидроблока - с задачей справились, цена адекватная, важно, что её никак не меняли. С гидроблокои всё ок. Думаю что с ним проблем не будет долгое время. Это радует!!
Сервис отстой! Алексей чинил мне коробку на икстрейле 2 раза! За все я заплатил порядка 500000р. В итоге заказал контрактную коробку, поставил в др сервисе. Езжу, не нарадуюсь.
Не связывайтесь с ремонтом, дешевле поставить бу!!
Ремонтировал вариатор ниссан икстрейл , пробег 99 тыс. Мастер Алексей, грамотно все обьяснил, Демонтаж и разборка при клиенте, показал узлы, требующие замены. Проехал 1000 км, заехал на замену масла. Полет нормальный.
Обращаюсь сюда не в первый раз, помощь оказывают сразу. Без нервов и негатива, хотя я женщина, которая машиной только использую и ничего в её механике не понимаю. Терпеливо и доступно, без грубости все объясняют. Рекомендую пользоваться их услугами по ремонту вариатора.
Приехал все рассказали и показали при мне провели дефиктовку . Сделали машину за 5 дней езжу уже 1000км проблем пока нет позже напишу как дальше пробегает
Сломалась коробка Renault Kaptur, выбрала этот сервис, как показали при мне объяснили, но цена вышла сильно дорогой. Я сопротивлялась долго и не верила, что так может дорого стоить. В итоге узнала мнение разбирающихся людей и поняла, что в этом сервисе говорят что как есть.
На комплектующие делают скидку и стараются максимально снизить цену. Данный сервис рекомендую
Чинил здесь акпп 4f27e на «Фокусе», остался доволен: дефектовку проводят с демонстрацией, процедуры понятные, ценообразование прозрачное, пояснения и рекомендации подробные. Предоставляют частичную гарантию на работу и элементы, сразу уточняют, на какие узлы и при каких условиях она распространяется.
К этому моменту проехал после ремонта 800 километров, проблем не возникло, собираюсь на плановую замену масла.
Добрый день!
Ремонтировал здесь АКПП Форд Куга 2. До поездки сюда заезжал в пару мест, но насторожили варианты ремонта "на коленках".
Здесь при мне разобрали коробку, показали все неисправности, пояснили, какие запчасти требуют замены, посчитали стоимость.
Небольшой штрих, который выступил в пользу выбора этой компании - организация и обустройство рабочих мест мастеров - все чисто, инструменты на местах, хороший свет и удобство работы.
Ремонт занял 5 дней, по стоимости - недешево (но это коробка), расценки на работы и запчасти адекватные, особенно с учетом текущей ситуации с импортом.
Спасибо большое мастеру Алексею и его коллегам за профессионализм и внимательное отношение.
Ремонтировал коробку(вариатор) на своём автомобиле (Mitsubishi Outlander), сразу на месте продиагностировали и объяснили в чем может быть проблема, пригласили на следующий день на дефектовку, где подробно рассказали, что подлежит ремонту, а что нет.
Через неделю сказали, что автомобиль готов.
Был пробный проезд с мастером, который подробнее рассказал про ремонт и скинули фото деталей, которые были заменены.
Все понравилось, советую этот сервис, если у вас возникли проблемы с коробкой.
Дорогие коллеги автолюбители!
... -Если вы это читаете, -то видимо у вас, как и у меня, на очень редком TRAILBLAZER 2 (2014г/в) случилась
беда с автотрансмиссией! Прямо скажем, что это большая травма! И психологическая и финансовая. -Аа-аа-ААА!!!!!??!!!
...-НО!!!..-Обратившись за помощью в этот сервис, меня сначала доброжелательно и профессионально успокоили (спасибо Кристине, оператору-консультанту), и пригласили на завтра!!! При мне произвели дефектовку, а через 5! (пять)!!! дней я получил своего 2,5тонного красавца в полном здравии, и с двухлетней гарантией на пробег 40.000км! Спасибо профессиональному и понятному (даже моей жене ?) мастеру Виталию и всему коллективу! Здесь имеется высокотехнологичное техническое современное оснащение и высококвалифицированный персонал, которому по плечу случаи любой сложности!
-Сейчас езжу как на новой, кайфую, спокойно тащу прицеп с катером...
- Ещё раз большое СПАСИБО и ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ рекомендую!!!
-С уважением и благодарностью Илья.
При установке АКПП после ремонта плохо затянули гофру на интеркуллере. В результате, по дороге гофра слетела и вытекло масло. Из-за этого пришлось 2 дня жить в другом городе(сам я не из Питера, пр ехал за 1200 км) , вызвать эвакуатор, покупать опять масло. И ещё не понятно как оно мне все это выйдет в будущем.
Данная же компания не считает нужным возместить мне ущерб. При том, что заплатил за ремонт 246000.
Если не хотите проблем, не ремонтмруйтесь здесь.
Крайне не рекомендую.
Ремонт АКПП Ниссан Ваннете, качество работы на отлично, ремонт АКПП осуществлялся в течении 7 дней, дефектовку коробки произвели в моём присутствии, постоянно находятся на связи, Алексею спасибо за проделанную работу, Рекомендую
Я не понимаю откуда у этой компании столько хвалебных отзывов…… вот и я на них повелся((( разводят на ремонт за 200 тысяч рублей как здрасьте. По телефону говорят одно и эвакуатор почти бесплатно и команда профессионалов и т.д. От ремонта за 200 к отказался и на тебя уже ни какого внимания не обращают. Привез им контрактную коробку, поставили а бы как. Машину не проверили, чуть в дтп не попал, на скорости 110 км в час она отказала . На вопрос что случилось, ответили что я сам эту коробку привез и это мои проблемы. За прошивку берут строго налом, либо перевод на карту… ни чека ни гарантии. Сломали кнопку стеклоподъемника и утверждают что не трогали, но дело в том что окно закрывалось с брелка, а они наремонтировали эту кнопку что она теперь работает наоборот, при этом пытаются из клиента дурака сделать. После их ремонта отдал машину в другую компанию, все сделали в два раза дешевле и с гарантией 3 месяца. Красивая обертка, а по сути…. За то бумаги столько подписывают, как будто ипотеку берешь))) будьте внимательны! Всем добра!
Ремонтировала kia ceed на роботе. Единственная фирма, которая не боится корейских роботов. Была замена маховика (раскололся, на фото внизу), сцепления и лопаток. Приглашают на дефектовку, при тебе разбирают и показывают, что сломалось. По времени сказали 5-7 рабочих дней, сделали за 5 дней. Все четко, прозрачно. Машину при выдаче обкатали, все обьяснили. Огромное спасибо за мою красавицу.
Делал DSG7. Работы выполнили на день раньше оговариваемого срока. Диагностировали коробку при мне. Мастер Виталий очень подробно объяснил причину поломки. Сейчас приехал сменить масло через 1000 км. Нареканий нет никаких. Рекомендую этих ребят. Не совсем дёшево, но бесплатный сыр только в мышеловке. Работа специалиста стоит денег. Говорю, как специалист.
Спасибо ребятам «АКПП комплекс»Коробка сломалась на «Kia ceed» ,зашёл в интернет, увидел много положительных отзывов о данной компании, решил обратится.Всё четко, быстро,профессионально.Объяснили ,поменяли, посоветовали.Спасибо.
Делал АКПП Опель Астра J. Коробка пиналась. В итоге присутствовал на дефектовке ( при вас разбирают коробку) все показали, рассказали. Ремонт проведен качественно и максимально быстро. Дополнительно потребовалось поменять блок управления гидроблоком. Теперь коробка шикарно работает. Плюс дают гарантию. Благодарю мастера Алексея за проделанную работу! Спасибо!
Отличный сервис по ремонту акпп. Есть с чем сравнить. Год назад делал ремонт вариатора в компании вариатор про сделали по минималке по замене деталей на свое усмоирение, но через год через 6000 км пробега порвался ремень в вариаторе хотя они его меняли. В этом сервисе сделали отлично., в присутствии меня разобрали вариатор показали все дефекты, порекомендовали что лучше заменить чтобы вариатор проработал дольше. Сделали за 7 дней. Все отлично сделали молодцы. сразу отзыв не стал писать решил протестировать. И вот приехал планово на замену масла после обкатки. Все работает отлично! Сервисом очень доволен, вернусь сюда ещё раз но только для планового осмотра и замены масла)
Ремонтировал коробку передач в июле 21 года. Коробку разобрали в моем присутствии, показали все что сломалось. Согласовали что требуется поменять. Срок на ремонт. Приехал, протестил вместе с мастером. Получил рекомендации. Произвел замену масла через 1000 км. Все работает. Все понравилось. Гарантия на работу 40000 км.
Отличный сервис по ремонту АКПП! Пригласили на разбор коробки, всё рассказали-показали, составили смету (которая по результатам выполнения работ не увеличилась ни на рубль, что немаловажно). Ремонт выполнили оперативно, в обещанный срок, предоставили гарантию. В случае чего тьфу-тьфу буду обращаться именно в этот сервис! Отдельное спасибо мастеру Алексею за качественно выполненную работу!!!
Коробку разбирают для диагностики, потом как правило, приговаривают к капремонту. Если откажешься - дерут деньги за разборку и сборку КПП, порядка 30 тысяч. Ни у кого не было просто замены датчика, долива масла. Всем капиталка. Вот и думай, разводят тебя, или действительно капиталить надо.
Примерные цены на капиталку:
АКПП - 150к
Вариатор - 200к
Робот - 230...250к.
Вот и думайте, делать или нет. На 30к гарантированно попадёте.
P.S. За хороший отзыв на Гугл картах делают ощутимую скидку, поэтому люди стараются писать хорошо, либо ничего.
Хорошая и компетентная диагностика и ремонт коробки АКПП на Мазде СХ- 7 , коробка прошла обкатку после ремонта в 1000 км ,после чего замена фильтра и масла , коробка работает хорошо , нареканий нет
Порядок и обустроеность на рабочих местах внушают доверие. Дело свое определенно знают. CD4E, первая 1000 км после ремонта - никаких нареканий, впечатления только положительные.
В этот сервис по ремонту АКПП обратилась на своем Citroen C4, предварительно изучив отзывы на нескольких сайтах , где производится ремонт коробок в СПб. Остановилась на этом и не ошиблась. Особое внимание хочется сказать про персонал, очень вежливый, доброжелательный и внимательный. Рассказывают все четко и по делу, ничего не навязывают. На дефектовку пригласили на следующий день и в моем присутствие все разобрали, показали все проблемы и недочеты, рассказали что будет меняться и как. Рассчитали стоимость, дали три дня для принятия решения. Проштудировав цены запчастей, необходимых для замены, выяснилось что они ничуть не накручивают. Пришла, оформили договор и стала ждать свою машинку. Пригласили дней через 9 забрать, предварительно проехав с мастером и почувствовав результат от проделанной работы. Хочу особую благодарность выразить Алексею, он настоящий профессионал своего дела. Что самое главное, это то, что сервис дает гарантию 40000 км или год(смотря что быстрее наступит), при условии, что через 1000 км нужно произвести замену масла непосредственно у них. Ну это вообще мелочи. Проехала уже почти 900 , никаких нареканий нет, надеюсь и не будет. На днях надо наведаться в гости на замену масла. В общем мой ремонт обошелся чуть более 100 тыс. Огромное спасибо всему коллективу за слаженную работу!!!!
Ремонтировал вариатор Мицубиси аутлендер после неудачного ремонта в Крыму. Молодцы! Сроки соблюдают, можно присутствовать при разборке коробки. Нет возможности, сделают видео. Цены конечно кусаются, но зато гарантия год.
Нравится подход к работе и отношение к людям. Свои детали и их износ видел сам, мастера чётко обьяснили в чем была проблема + дали пару советов чтобы немного поберечь АКПП в будующем. Помимо ремонта коробки залили масло это тоже очень важно, работой доволен.
Накрылась коробка на Мазда-6 2008г. Обзвонил и об'ездил пол города в поисках качественного ремонта. Обратился в АКПП-комплекс на Гагарина 32, по совету знакомого. Всё сделали на отлично, коробка работает как новая. Спасибо коллективу профессионалов!
Ремонтировал АКПП 6T40, понравилось то, что можно присутствовать при разборке. Все объяснили, показали, выставили список деталей под замену и цену. Дал свое согласие на ремонт, сделали в срок, приехал, забрал, все хорошо.
Квалифицированный персонал.
Обслуживал у них вариатор (jf011).
При вас коробку разбирают и проводят дефектовку.
Согласовывают перечень и стоимость работ, после этого коробка уходит в работу.
По времени несколько рабочих дней (у меня в этот промежуток попали выходные и вышло 7 дней).
После этого принимаете автомобиль, проезжаете вместе с мастером, оцениваете работу агрегата и только после этого оплата.
На все вопросы дают исчерпывающие ответы, все рекомендации также сообщаются.
Гарантию дают 40000 или год.
По телефону одна а по факту другое, ремонт АКПП Тойота Камри 230т.р пришлось уехать на эвакуатор в другой сервис там за 150 сделали .не советую этот сервис.
29.06.2020
Привез BMW X5 e53 бензин с жалобами на вибрацию при движении на невысоких скоростях. Авто приняли в работу, на дефектовку подьехать не смог- решили процесс заснять на видео , потом предоставили флешку с видеорепортажем. Приговорили гидротрансформатор (отправляют на завод для переборки) и плюс решили сделать ремонт коробки с заменой расходников (фрикционов, втулок и тд) всех, пробег большой (за 400) коробку никто не трогал до этого, поэтому решили ремонтировать. явного "криминала" при этом в коробке обнаружено не было. Смета получилась за 100р, в нее плюс минус и уложились- это плюс. Сам Рассчитывал честно говоря на поменьше, но это чисто мое субьективное представление ситуации... Через 4 дня приехал забрать машину - коробка работает хорошо- изначальные жалобы устранили. Приезжал на первую замену масла после 1000км (это важно) к тому времени коробка продолжала работать на ура, правда появились пинки при переключении вниз. Приговорили соленоиды вот буду решать скоро делать не делать- так как проблема не очень серьезная- по кр мере пока . В общем доволен и могу рекоммендовать сервис. Спасибо мастеру и персоналу :)
Ремонтировал в данном сервисе Nissan X-Trail.Сломался вариатор. Машину увезли на эвакуаторе. При мне разобрали,все рассказали и все качественно отремонтировали. Всем рекомендую
Ремонтировал аккп. АЛ4. Сделали, проконсультировали по дальнейшей эксплуатации.обратили внимание на другие недостатки (система охлаждения, выхлопная система)
Хороший комплекс по ремонту DSG. Адекватный и профессиональный подход к каждому клиенту. Сотрудники отлично знают своё дело и готовы ответить на любой вопрос ( даже если очень глупый:) ). Коробку разбирали при мне, объясняли все причины возникновения поломки. Спасибо большое! В следующий раз( надеюсь,что не скоро) обращусь именно к ним! :)
Пиналась коробка на переключении на драйв, ssangyong actyon 127000, коробку при мне разобрали все показали, рассказали, сделали правда не за неделю, а за две. Но сделали, нареканий нет, приехал менять масло на 1000, пока полет нормальный!
Хороший сервис. У меня на Мурано Z51 начались проблемы с вариатором. Ребята в сервисе при мне разобрали коробку, все показали и объяснили.
Дальше ремонт, за неделю все сделали. Сейчас проехал 1000 км, пока полет нормальный.
Купил Опель Антара с пробегом. Через 1,5 месяца в коробке акпп пропала задняя передача, обратился в акппкомплекс, предоставили мне свой эвакуатор и отвезли на Пр Юрия Гагарина. На следующий день в моем присутствии сразу же составили прейскурант, на все необходимые запчасти. Машину сделали как и обещали за 5 дней. Сделали все хорошо, прошёл обкатку 1000 км за это время все в отличном состоянии. Всем специалистам спасибо. Рекомендую.
Хороший сервис!
Ставил АУДИ Q5 на ремонт DSG!
Цена конечно удивила, но ремонт прошел в течении 7 дней, запчасти у них в наличии! Гарантия 1 год или 40к пробега!
Разборка коробки проходила при мне, согласовали дату, приехал и начали разбирать!
Мастер сразу указал на проблемные места, ну и соответственно их заменили!
Рекомендую сервис!
Спасибо компании АКПП Комплекс, а особенно Владимиру за ремонт коробки автомат на нашем шевроле круз. Работой остались довольны. Удачи вам и побольше довольных клиентов.
Nissan X-Trail, вариатор. Случай оказался тяжелый, пару лет назад уже делали ремонт этого вариатора в другом месте, но там сделали плохо, пришлось делать второй раз.
Сделали без задержек, 1000 км. отбегал без проблем - дальше посмотрим. Первоначально вышло дороговато для меня, но в конечном итоге мы договорились и нашли компромисс.
Еду к вам менять фильтр и масло.
Второй в моей жизни сервис по ремонту вариаторов, с которым столкнулся. Все отличия в лучшую сторону - дефектовка в присутствии, по-видимому - соблюдение техкарт, внимание не только к основным деталям (подшипники, прокладки, уплотнители). В ремзоне чисто. После разборки и дефектовка подготовили смету с итоговой суммой. Цена получилась заметно выше рекламной, однако случай был сложный и в лоб сравнить цены анриал. Цены на ходовые запчасти в рынке, про неходовые сказать сложно, не все позиции из сметы смог найти в других местах.
Сделали в оговоренные сроки.
Про качество ремонта говорить пока что рано, тысяча километров не показатель, однако коробка явно чувствует себя лучше, чем последние два года до ремонта.
Ребята готовы браться не только за массовые модели.
Кia Sorento 2010г. Заверещала акпп, обратился в АКППКОМПЛЕКС, сделали диагностику, при мне разобрали коробку, мастер подробно всё объяснил, что надо менять. И уже через неделю я забрал свой автомобиль. Всем работникам спасибо!
БМВ Х6 2008 года коробка ушла в аварийный режим работы и пропала задняя передача.Обратился в акппкомплекс, предоставили мне свой эвакуатор. Сделали диагностику, провели дефектовку в моем присутствии. Тут же составили прейскурант на все необходимые запчасти. Получилось недешево, но дешевле чем в других сервисах. Машину сделали за две недели (так как была замена почти всех деталей коробки). Сделали хорошо, уже прошел обкатку (первые 1000 км.) полет нормальный. Все ребята молодцы, так держать!
Ремонтировал Nissan X-Trail 2007 г. 2 литра. CVT. Коробку разобрали при мне. Все показали,все рассказали,все посчитали и все сделали.Лишнего ничего не навязывали.Персонал вежливый и отзывчивый. Мастера свое дело знают. Очень понравилось то что все в срок.Обещали 5-7 дней,так и сделали. Сервис крайне рекомендую.