Боулинг центр Русское поле оборудован 52 дорожками BRUNSWICK, что позволяет с комфортом принять до 300 игроков единовременно.
Дорожки оснащены специальными бортиками, что позволяет с интересом играть даже детям, не промахиваясь по кеглям.
Сами дорожки - отличные. Но пожалуйста, наймите больше людей. С четверга пытался дозвониться и забронировать дорожку. По итогу рискнул приехать - полная посадка. Администратор сказал, что они просто не успевают обработать поток людей и звонки одновременно. Ехал специально за 5 часов до вылета, чтобы успеть поиграть. Облом.
Никогда не дозвониться . 4 дня висела на телефоне , пришлось ехать и бронировать, и это в 21 веке. Персонал это вообще мрак . Разве что нахрен в открытую не посылают . После таких сотрудников вообще туда не хочется ехать. Внутри хорошо , поставила бы 5 баллов , кухня изменилась в лучшую сторону ,уже можно есть , и даже неплохо. Раньше была отвратительная еда . Дорожки /столы /обувь - хорошие . Тройка только из за вечно недовольного персонала и за невозможностью дозвониться . Замотивируйте их что-ли.
Хорошие дорожки, но переодически зависают. Отвратительная кухня и ужасный бар. Официанты разговаривают так, будто ты им должен. Были 27.01.25. Приехали отмечать день рождения, заказали еды на 7000р (пиццы, наборы и тд). Приносили все холодное и с огромным недовесом. Пиццу, которую «пекут сами» принесли чуть ли не со льдом, на что администратор сказала, что она только с печи. Все это мелочи. Попросили книгу жалоб, открыв которую, мы увидели убегающего таракана с нее. Администратор сказала что якобы они с первого этаже, но, сами понимаете, отмазки лишь бы оправдать свое ужасное заведение. Не рекомендую проводить здесь свое время, если хотите сохранить денежные средства и хорошее настроение. Поставила бы не то что 0, а -5 звезды.
1 звезда за рабочую не зависающую дорожку, вторая за второго официанта который все таки смог принести нам домашний лимонад. На этом к сожалению всё, пиво разбавляют водой, прочитав отзывы поняла что никто его там не пьёт, гренки масло сплошное, фри терпимее масла почти нет, но не доделанное. Очень печально что при таком малом количестве подобных заведений на весь город, такой подход, мы приехали с севера города, час потратив на дорогу в одну сторону, и не совпала реальность и с ожиданием. Судя по тому что проблемы годовалой давности стоит присмотреться сменить управляющего.
Мы организовывали детский день рождения в будний день на 15 человек.
Из плюсов:
- много дорожек, обувь в достаточном количестве, включая детские и подростковые размеры, своя кухня. Как будто это все :(
Из минусов:
главный недостаток этого заведения - менеджер по организации мероприятий Дмитрий. Казалось бы в его работу входит активное общение с клиентами, продажа услуг, но он работает так, как будто делает нам, клиентам, большое одолжение. Предоставляемая информация не полная, не структурированная, содержит множество грамматических ошибок, за которыми сложно понять суть. Предоплату можно внести только наличными в рамках личного визита или как юр. лицо по счету.
Сотрудники боулинга, в частности официанты, абсолютно безинициативны, усталые, все долго, сложно, постоянно обо всем нужно напоминать. Спасибо хочется сказать только администратору, Ирине, которая пошла на встречу и помогла разрешить ряд вопросов, "пропущенных" менеджером по организации мероприятий. В частности, мы бронировали 2 дорожки на компанию 15 человек, и только на месте выяснилось, что на 2 дорожки идет 1 столик, а не два. Откуда мне было это знать, если меня не предупредили заранее? Нам повезло, что праздник был в будний день и загрузка не была высокой, поэтому администратор согласовала нам второй стол, иначе бы пришлось бы всем умещаться за одним небольшим столом.
Все это мелочи и детали, и уж точно не мешает играть в боулинг, но мы там организовывали мероприятие, с едой, напитками и тортом, отмечали праздник. Печально видеть, что у данного заведения есть огромный потенциал с точки зрения проведения праздников, дней рождений и пр, но с такой организацией и сотрудниками, потенциал этот не реализовать.
А, и еще тараканы бегают прямо по дорожкам.
Посетили боулинг 18.01, очень разочарованы обслуживанием. Забронировали 2 дорожки на компанию, а так же заказали еду с бара. Еду принесли холодную, дождаться официанта невозможно. Пиццу принесли, а салфетки нет. Как можно продолжать играть в боулинг, если перекусили жирнющей пиццей и даже не можешь вытереть руки? Официанты на кнопку вызова вообще не реагируют.
Так же вопрос к дорожке, нам попалась дорожка номер 17, дорожка постоянно зависала, из двух часов брони дорожки, минут 30 только ушло на зависание и выключение дорожки. Администраторы на ресепшене так же не смогли ничего сделать. После первого выключения дорожки, администратор только кивнул головой, но в глазах читалось «все равно что там происходит, я даже не буду ничего делать»
По итогу, отдыхом в данном месте остались очень разочарованы, в данное место больше никогда не вернемся.