Русское поле

Приехала в гости из другого города и решили посетить данное заведение. Отвратительное обслуживание, коктейли делать не умеют от слова совсем, мне есть с чем сравнить, работая в ресторане в своём городе. Жара ужасная, все сырые парилка. Научите правильно и вкусно готовить коктейли и обслуживанию посетителей. И с духотой решите вопрос. С таким подходом к работе и клиентам не будет у Вас процветания. От посещения сплошной негатив и всем своим друзьям, кто посещает Питер скажу, чтобы не посещали ваше заведение.....

Боулинг большой, много дорожек, на этом всё, обслуживание никакого, очень жарко, коктейли отвратительные, сам счёт боулинга-программа логает, не засчитывается броски, сообщили админисиратору,вроде как перезагрузили, но всё так и осталось, хотели весело отметить день рождения, в итоге, просто покидали шары и ушли

Просто ужаснле место. Пришли отдыхать с компанией, никакого отклика от персонала. Взяли вип дорожку, на сайте расписали о чутком внимании. По факту мы получили грубось, ожидание заказаза около 50-60 минут без объяснения причины, и пока не подошли сами и сто раз не спросили, в чем дело, так и не дождались ответа. В итоге оказалось , что у них касса или сервес сломан. Заказы записывают не правильно, и ошибаюстя. Дарожки иногда зависают. Короче сюда точно никогда не вернемся.

Когда то в далёком прошлом обожал данный боулинг, сейчас это ужас, о котором страшно говорить. Обувь которую выдают на месте не менялась с открытия заведения ( около 15 лет) как и все, что там есть. Игра превратилась в страшные мучения, на которые я бы не повелся даже с доплатой с их стороны, переход хода через раз, из часа положенного нам, мы 40 минут ждали/ просили включить следующего игрока/ выпрашивали нормальную обувь и просили сменить дорожку (все вышеперечисленное не дало абсолютно никаких положительных результатов). Яркий пример того, как можно испортить вечер дружной и максимально положительно настроенной компании людей.

Были здесь на корпоративе. С предоплатой забронили все сразу. А потом решили поиграть с друзьями. Хронически не дозвониться!!! Просто не берут трубку и сбрасывают!!! В группе ВК написан какой-то пост, что мол имейте уважение к труду, если не взяли трубку, просто перезвоните! Имейте уважение к клиентам и берите трубку!!!! Даже если у вас шквал, как Вы пишите, и все дорожки забронированы! Неделю дозваниваться до боулинга??? Вы смеетесь??? Куча мест кроме вас, где можно поиграть и где берут трубку!!! Позвонили к организатору корпоративных мероприятий, он говорит, звоните по городскому телефону, ничем не могу помочь! Больше даже пытаться не будем! Это бред какой-то! Куча комментариев от несостоявшихся клиентов в сети, что не дозвониться, и ни одного ответа от клуба... Это показательное отношение к клиентам! Так что увы! Больше никогда!

Звоню с 10 утра для брони дорожки. Ни ответа , ни привета. Но видимо это меня бог уберег! после прочитанных отзывов даже за бесплатно к такому обслуживанию и неработающим дорожкам идти желания никакого нет ) спасибо )))

Звонила по телефону 7 марта чтобы забронировать три дорожки на 13 человек на 10 марта 15:00. На два часа игры. Девушка по телефону подтвердила бронь, спросила на какое имя бронируем и номер телефона. Приходим по факту 10 марта за пол часа до игры, а нам говорят что нашей брони вообще нет, ничего с этим поделать не могут и предложили нам только две дорожки по часу и третью дорожку спустя полчаса игры еще на час. На вопрос почему нет нашей брони никто ответить не смог, ответственности никто не несет, что за девушка принимала брони они тоже не знают. Полное отсутствие клиентоориентированности. Персонала не хватает. Толпа из 40 человек,желающих поиграть, стояла у стойки администрации, где работали всего два человека. Бардак полнейший. Контора в которой отношение к клиентам наплевательское. Третья дорожка которую дали постоянно зависала, вместо того чтобы спокойно играть, приходилось постоянно ходить к администрации,стоять заново очередь и просить включить заново игру. Спасибо за испорченный выходной у всей компании. Не советую сюда приходить, чтобы не портить себе настроение!

В целом если вам повезет с дорожкой, что маловероятно - то неплохо. Ходили с семьей сюда несколько раз - каждый раз после каждого круга зависает дорожка на 5-8 минут) все что делает с этим персонал - "техник чинит, я добавил вам 5 минут", и так бесконечный порочный круг Оторвать бы этому технику руки

Ужасно! Никакого сервиса, заплатили за VIP дорожку, но ни одна из двух дорожек практически не работала, постоянное ожидание, неоднократный вызов техника проблему не решил, деньги нам не вернули. Громко, душно в дополнение. Ни в коем случае не едьте, потратите деньги и нервы ,а удовольствия никакого не получите.

Были 29.02.2024 ужаснее боулинга еще не видела,из трех часов игры на вип-дорожке более 20 минут простоя из-за неисправностей,заменили дорожку,результат тот-же,приходилось ходить до стойки с администратором-просить починить дорожку,время простоя не компенсировали,из меню ничего нет,официант один на весь зал,сервиса никакого! В целом и общем никому и никогда не советую это заведение-если ни хотите испортить себе вечер!

Заведение испортилось. Столики грязные, никто не убирает. Заказы несут очень долго. Не критично конечно, все таки идешь в боулинг поиграть. Но тут уже полное дно, все дорожки глючные, приходится ждать очень долго своей очереди, так как после каждого второго броска оборудование зависает. Видимо из-за отсутствия конкуренции руководству просто плевать на обслуживание, ремонт и настройку оборудования.