Отзывы к Русское поле

Приехала в гости из другого города и решили посетить данное заведение. Отвратительное обслуживание, коктейли делать не умеют от слова совсем, мне есть с чем сравнить, работая в ресторане в своём городе. Жара ужасная, все сырые парилка. Научите правильно и вкусно готовить коктейли и обслуживанию посетителей. И с духотой решите вопрос. С таким подходом к работе и клиентам не будет у Вас процветания. От посещения сплошной негатив и всем своим друзьям, кто посещает Питер скажу, чтобы не посещали ваше заведение.....

Боулинг большой, много дорожек, на этом всё, обслуживание никакого, очень жарко, коктейли отвратительные, сам счёт боулинга-программа логает, не засчитывается броски, сообщили админисиратору,вроде как перезагрузили, но всё так и осталось, хотели весело отметить день рождения, в итоге, просто покидали шары и ушли

Просто ужаснле место. Пришли отдыхать с компанией, никакого отклика от персонала. Взяли вип дорожку, на сайте расписали о чутком внимании. По факту мы получили грубось, ожидание заказаза около 50-60 минут без объяснения причины, и пока не подошли сами и сто раз не спросили, в чем дело, так и не дождались ответа. В итоге оказалось , что у них касса или сервес сломан. Заказы записывают не правильно, и ошибаюстя. Дарожки иногда зависают. Короче сюда точно никогда не вернемся.

Когда то в далёком прошлом обожал данный боулинг, сейчас это ужас, о котором страшно говорить. Обувь которую выдают на месте не менялась с открытия заведения ( около 15 лет) как и все, что там есть. Игра превратилась в страшные мучения, на которые я бы не повелся даже с доплатой с их стороны, переход хода через раз, из часа положенного нам, мы 40 минут ждали/ просили включить следующего игрока/ выпрашивали нормальную обувь и просили сменить дорожку (все вышеперечисленное не дало абсолютно никаких положительных результатов). Яркий пример того, как можно испортить вечер дружной и максимально положительно настроенной компании людей.

Были здесь на корпоративе. С предоплатой забронили все сразу. А потом решили поиграть с друзьями. Хронически не дозвониться!!! Просто не берут трубку и сбрасывают!!! В группе ВК написан какой-то пост, что мол имейте уважение к труду, если не взяли трубку, просто перезвоните! Имейте уважение к клиентам и берите трубку!!!! Даже если у вас шквал, как Вы пишите, и все дорожки забронированы! Неделю дозваниваться до боулинга??? Вы смеетесь??? Куча мест кроме вас, где можно поиграть и где берут трубку!!! Позвонили к организатору корпоративных мероприятий, он говорит, звоните по городскому телефону, ничем не могу помочь! Больше даже пытаться не будем! Это бред какой-то! Куча комментариев от несостоявшихся клиентов в сети, что не дозвониться, и ни одного ответа от клуба... Это показательное отношение к клиентам! Так что увы! Больше никогда!

Звоню с 10 утра для брони дорожки. Ни ответа , ни привета. Но видимо это меня бог уберег! после прочитанных отзывов даже за бесплатно к такому обслуживанию и неработающим дорожкам идти желания никакого нет ) спасибо )))

Звонила по телефону 7 марта чтобы забронировать три дорожки на 13 человек на 10 марта 15:00. На два часа игры. Девушка по телефону подтвердила бронь, спросила на какое имя бронируем и номер телефона. Приходим по факту 10 марта за пол часа до игры, а нам говорят что нашей брони вообще нет, ничего с этим поделать не могут и предложили нам только две дорожки по часу и третью дорожку спустя полчаса игры еще на час. На вопрос почему нет нашей брони никто ответить не смог, ответственности никто не несет, что за девушка принимала брони они тоже не знают. Полное отсутствие клиентоориентированности. Персонала не хватает. Толпа из 40 человек,желающих поиграть, стояла у стойки администрации, где работали всего два человека. Бардак полнейший. Контора в которой отношение к клиентам наплевательское. Третья дорожка которую дали постоянно зависала, вместо того чтобы спокойно играть, приходилось постоянно ходить к администрации,стоять заново очередь и просить включить заново игру. Спасибо за испорченный выходной у всей компании. Не советую сюда приходить, чтобы не портить себе настроение!

В целом если вам повезет с дорожкой, что маловероятно - то неплохо. Ходили с семьей сюда несколько раз - каждый раз после каждого круга зависает дорожка на 5-8 минут) все что делает с этим персонал - "техник чинит, я добавил вам 5 минут", и так бесконечный порочный круг Оторвать бы этому технику руки

Ужасно! Никакого сервиса, заплатили за VIP дорожку, но ни одна из двух дорожек практически не работала, постоянное ожидание, неоднократный вызов техника проблему не решил, деньги нам не вернули. Громко, душно в дополнение. Ни в коем случае не едьте, потратите деньги и нервы ,а удовольствия никакого не получите.

Были 29.02.2024 ужаснее боулинга еще не видела,из трех часов игры на вип-дорожке более 20 минут простоя из-за неисправностей,заменили дорожку,результат тот-же,приходилось ходить до стойки с администратором-просить починить дорожку,время простоя не компенсировали,из меню ничего нет,официант один на весь зал,сервиса никакого! В целом и общем никому и никогда не советую это заведение-если ни хотите испортить себе вечер!

Заведение испортилось. Столики грязные, никто не убирает. Заказы несут очень долго. Не критично конечно, все таки идешь в боулинг поиграть. Но тут уже полное дно, все дорожки глючные, приходится ждать очень долго своей очереди, так как после каждого второго броска оборудование зависает. Видимо из-за отсутствия конкуренции руководству просто плевать на обслуживание, ремонт и настройку оборудования.

Отмечали в этом боулинге день рождение. Все очень понравилось, еда была вкусной(до сих пор не могу понять отзывы на плохую еду, потому что питание для такого заведения очень достойное), пицца - вкусная, на нормальном тесте, начинки достаточно, наборы для пива - стандартные(нет ничего такого, на что можно было бы сказать «фу» и отложить), пиво тоже достойное. Все наелись и оказались довольны. Обслуживание и сервис был также неплох. Все объяснили, рассказали, время на дорожках пошло, после того, как все переодели ботинки и были готовы к игре. Сами дорожки хорошие, да, может, маловато шаров, но это все можно решить. Где-то моментами подвисали(но проходила буквально минута, и все начинало работать, но опять же это не критично). В целом, впечатление отличное, хотя, начитавшись отзывов, я ехала с настроением, что все будет ужасно и день будет испорчен, но как оказалось, некоторые комментаторы были слишком негативно настроены, наверное, ждали чего-то на уровне ресторанов Москвы или других «элитных» заведений, хотя по факту цена соответствовала качеству. Спасибо персоналу за хороший день, все остались довольны.

Огромный! Не играл, но поразило, что дорожек очень много, все! заняты, но очередей за обувью и в бар нет. Много детей играет. Конечно довольно шумно. Что показалось странным - свет. Очень много синего. Возможно привыкаешь к этому в процессе игры. Но когда только заходишь очень некомфортно. Возможно в другой день заедем поиграть если удастся найти парковочное место рядом - совершенно непонятно почему все огромные парковки перед ТРК и рядом всегда забиты полностью?

Отмечали День рождения ребёнка. Решили поиграть. Сама регистрация все быстро и четко. (Я так понимаю , нет администратора который следит за залом и обслуживанием столиков.) Вип зона, просто песня. ПРИ бронирование дорожки, я узнавала можно сделать предварительный заказ меню на столики. Нет все по месту . Пришли, вип зона, время игры началось. Столик просто не убран. СОВСЕМ. Официантов нет. За баром стоит девушка просто как" столб", молчит ничего не отвечает, только хлопает ресницами за очками. Реакции ноль. Вам надо, вы и убирайте, что от меня хотите. Убирать пришли минут через 10. Игра идет. Вип зона. За что берём деньги.? С заказом, ещё хуже. То один подбежит, официант то другой. Не понятно за кем закреплен столик. Сумбур полный. Блюда путают. Начинают навязывать, то что принесли, а не то что заказали. Салфетки надо требовать или самим ходить просить. Напитки принесли. Простите , а пить из чего. Про стаканы забыли. Несколько раз, просили трех официантов принести стаканы. Регламента работы(обслуживания) нет вообще. Заказ принять чётко не могут, что из чего следует, не знают или не хотят. А больше поразило, то что тортик можно свой при чеке на 8000, а у нас 7400. Из принципа, не стали больше ничего заказывать за такое обслуживание. Весь вип, только "жесткий "диванчик. Как и было сказано по телефону. ВПЕЧАТЛЕНИЕ ИСПОРЧЕНО. Ранее были замечания от других посетителей, я честно надеялась, что администрация принимает какие-то меры. Но похоже только отписки на отзывы.

Ходили в том году, обстановка была лучше, чем сейчас. Обслуживание отвратительное, час несли безалкогольные напитки, которые приходилось ещё и требовать. Заказываешь у официанта, тебя гонят забирать самому на бар, приходишь на бар, а там ничего нет, потому что официант не сообщил о заказе бару. Дорожки глючат и зависают. Фотограф сбивает с игры, не отстаёт, даже, когда говоришь, что не нуждаешься в фото.

Ходили коллективом играть 15.12.23. Бронировали заранее, обязательным условием был предзаказ с депозитом 1500 р. с человека. Мы все условия выполнили. В итоге заказанную еду и напитки пришлось уже требовать. Несколько блюд мы так и не дождались за три часа игры. На замечания по этому поводу пришлось терпеть хамство персонала. Убедительная просьба, если вы ставите такие условия как депозит и предзаказ, то будьте любезны соответствовать! Про глюки дорожек я уже молчу....

На самом деле как и везде - в будние свободно, в выходные иногда придётся подождать. Цены средние, сервис тоже. Нам понравилось.

В выходной день практически все дорожки заняты со всеми вытекающими последствиями. Не хватает шаров для боулинга, особенно детских(лёгких) не найти. С официантами точно такая же ситуация как с шарами для боулинга, не найти, а если и находишь, то он бедолага весь в мыле и не понимает что от него хотят)) Но в целом всё хорошо. Спасибо!

Нормально. Не ах и не увы. На мой , субъективный взгляд, есть проблемы с персоналом- официантов не дождаться , надо " вылавливать" что бы ухитриться что-то заказать .

Всё очень и очень неплохо. Для боулинга, пожалуй, одно из самых удачных мест. Просторно, много дорожек. Кухня тоже волне дойстойная для развлекательного сегмента. Сняла звезду за общение с местным администратором Юсупом (полнейшая неклиентоориентированность).

Отлично отдохнули! Ещё лучше с детьми! Они всегда в восторге от боулинга! Никаких сбоев ни в дорожке, ни на табло не было! Напитки быстро! Пустую посуду уносят сразу! Все понравилось! Спасибо!