После вчерашнего посещения данного заведения приняли решение никогда больше сюда не возвращаться.
При подобном отношении к клиентам очень надеемся, что скоро вы останетесь без них.
По всей видимости, желание побыстрее освободить столы гораздо важнее репутации.
С ситуацией будем разбираться.
Охрана не пустила в 9 вечера с формулировкой ,,без объяснения причин,,Путешественник,объехал полмира ,впервые столкнулся с таким хамством.Не рекомендую...
Порекомендовали этот клуб, как самый лучший клуб-караоке в «Питере», но это скорее самый худший клуб. У нас была очень большая компания и нас не смогли всех рассадить, хотя столов пустых было очень много. Как нам сказали: «на столы бронь», но за 5 часов за эти столики никто не сел. Плюс какие-то правила, что столы нельзя разворачивать, чтобы объединить гостей. Так как нам не дали дополнительные места, мы стояли. Официанты очень плохо следили за чистотой стола. Пиво разливное очень сильно разбавлено. Первый раз столкнулась с тем, чтобы в караоке вместе с тем, кто поет, пели ведущие. Оно нам надо было? Нет, конечно. Могли бы этот микрофон лучше отдать клиенту. И караоке на то и караоке, чтобы там пели клиенты, а не ведущие, а так как они постоянно занимали паузы своим пением, то делали только хуже. Музыка не отрегулирована и орет так, что песни приходилось орать, а не петь. Я лично этот клуб не порекомендую никому.
Ходили с субботы на воскресенье, компания была большая все остались довольны. Возраст нашей компании был совершенно разный от 19лет до41 года. Каждый нашел свою атмосферу. Стол бронировали заранее в караоке зале. Но бегали на два зала и в каждом было интересно, танцевали от души, пели также, за что очень стыдно))) веселье было по полной. Спасибо организаторам за прекрасный вечер. Хочу отметить ведущих караоке, я петь не умею, но люблю)) они не дали мне совсем умереть от стыда за свое исполнение, вытягивали меня ккк могли, за что от меня огромное спасибо!!!) . Так же хочу сказать спасибо охране которая очень четко следит за теми кто начинает себя вести буйно и Не корректно . Не достойное поведение тут же присекают , за счет этого в клубе стоит отличная дружелюбная атмосфера. Все круто!!!
Была 2 раза, 2 раза такие себе впечатления. Собран всё дно со всего города, вроде и охрана у Вас есть, а толку. Тоже самое, что и на Думской раньше было.
В первое посещение официант был нормальный. В этот раз парень по имени Владимир смеялся и обсуждал с мужиком за другим столиком наш столик. Если у Вас это в порядке нормы, тогда ладно, буду иметь в виду. Рыба ведь портится с головы.
Разбили случайно бокал, попросила заменить закуски, в которых лежали осколки. Прекрасный Владимир сказал, что заменить их нельзя, а вот убрать тарелки с закусками могу! Сервис -10/10! Ни за платно, ни за бесплатно)))круто!
Гардеробщики у Вас тоже прекрасные)) была полная пачка сигарет в шубе, оставили всего 5!) спасибо, что хоть оставили!
Меню маленькое , выбрать особо нечего.
Рекомендовать Вас своим друзьям, которые у Вас еще не были!? Думаю, есть места намного лучше вашего. А Вам желаю такого же обслуживания, где будете сами отдыхать!
Это самое паршивое место в Санкт-Петербурге.
Место расположение "у дороги под мостом"?
Из всего персонала, только ведущий нормальный. Остальные, включая барменов, официантов, охранников, не компетентны.
Отдельный вопрос - где вы набираете этих клоунов и дрищей на вход. Они должны быть лицом клуба, а выглядят как дырки в отходем месте, которое у вас кстати очень плохо убирается.
Место отвратное, скобарское, большинство на синий волне - ходят шатаются, аккомпанимент соответствующий - русская попса на прямой бочке. Отвратительное отношение к гостям, при входе попросили показать что в кармане...; проходя в другой зал, охранник не увидя браслета, посмел взять меня за руку...;не весёлое и долгое обслуживание в баре
Вобщем место не уютное, можно сравнить с сельской дискотекой 99го
Конченный клуб.Не ходите туда.У персонала от слова совсем нет логики.Девушка с белыми волосами вообще хамло.Сами же продают алкоголь,и не дешевый.А потом говорят вы пьяный покиньте заведение.Тогда продавайте апельсиновый.Просто Хотя помимо нас было куча людей которые вели себя далеко не адекватно.В свою очередь я сидел на своим столом пил. Курил кальян который купил за 3000р.
Могу сказать то что персонал там безграмотный и нищий.Не стоит себя так вести к гостями
Отдыхали компанией 5 ноября, вежливый персонал, официант накрыл стол за 10 мин, вкусная еда, спасибо повару, нам подарили бутылочку шампанского, очень приятные официанты,хороший фотограф,в конце вечера купили фото на память,спасибо за отличный вечер, успеха и процветания вашему заведению!
Что могу сказать о данном заведении! Это честный отзыв! Во первых, зал с караоке, бармены игнорит я стоял прям в середине барной стойки, звал несколько раз, он реагировал но не подходил, другие подходят и суют ему деньги то есть покупают коктейли Серафим и рядом с ним такой же вредный бармен, я понимаю что у него куча заказов, но почему то другие подходят и покупают и он им продаёт, заказал песню, ведущий в красном пиджаке тоже ещё тот пройдоха, сказал сначала через 30 мин моя песня, я сказал хорошо, подождал, подхожу и говорю что когда я, он говорит придётся подождать ещё 30 мин типа в не очереди заказы, типа они платят, я тоже оплатил песню 700рублей, я сказал делайте возврат, администратору не понравилось что надо возврат делать, в итоге денег нет, чек оивозврате она дала, а откуда она знает что мне они вернуться, это обман! Вечер испорчен! Извиниения мне не нужны, верните деньги за неспетую песню.
Приехали в клуб после 12 часов
На удивление не было очень пяных людей, пропустили без проблем
Напитки очень вкусные, ребята на сцене просто шик.
В зоне караоке много чего можно было услышать и увидеть но на настроение это не влияло, основной зал большой и это круто что никто друг друга не сбивал.
На сцене было два парня (очень даже симпотичные) заполнился особенно парень в чёрном, так как я его снимала он сказал что я пропущу все самые приятные моменты, этим он ещё больше зацепил?
В целом клуб понравился, никто не хамил, персонал себя вёл довольно нормально, скоро вернусь ещё раз.
В целом хорошее место.
Бронировали стол за 5 дней, и уже тогда выбора никакого не было. Администратор сказала, что, если освободится бронь на другой столик, поменяют. Не особенно на это рассчитывали, но, действительно, когда звонили за подтверждением брони, я спросила, есть ли другие свободные и, оказалось, что есть, и нам перебронировали другое место. Бронь держат до 21-00.
Мы приехали к семи вечера. Вокруг клуба стройка, возможны пробки и сложности с заездом на парковку.
На входе охрана, просят открыть и показать содержимое сумки, если у Вас с собой еда или напитки, могут попросить утилизировать (выбросить, съесть, выпить). Не очень понятен принцип по которому впускают людей - кому то отказывают по причине отсутствия мест, кого-то пропускают.
В начале вечера разыграли презент в виде бутылки игристого и сертификата на 3000 рублей.
Меню не слишком обширное, на сайте есть. Пицца, роллы, салаты, немного горячего, плюс карта коктейлей и алкоголя. Всего понемногу.
Ценник для ночного клуба адекватный.
До 20-00 скидка 30% на алкоголь и кальян.
Кальяны курят в общем зале, я переживала, что будет кумар, но нет, вытяжки нормально работают. Официанты и сотрудники безупречны - следят за отсутствием мусора на столах, добавляют салфетки и т.д.
Ходит фотограф, фотографирует, потом магнитики предлагает с фотографиями купить. Девочка с вазоном цветов - прекрасный вариант мужчине обратить на себя внимание понравившейся дамы.
Музыка. Часов до 11 вполне современная, а потом начинается "советский союз" и 90-е и около того. Антонов, Гулькина, Губин и всякое такое, иногда перемежается с чем-то посвежее, или в обработке. К полуночи приезжает очень много народу, и на танцполе становится совсем тесно.
На сцене есть go-go поддержка, правда, девочки танцуют в энергосберегающем режиме.
Контингент очень разный от 18 (могут попросить показать паспорт) и до пенсионного фонда включительно.
Мы разъехались около двух.
Итог. Мы были впервые и нам понравилось - удобная локация, приемлемые цены, отличный сервис. Решили, что приедем ещё как-нибудь.
Если хотите испорченное настроение , то вам точно сюда. За неделю позвонил и забронировал столик, перед бронью специально уточнил, пускают ли в данное заведение лиц не славянской внешности, так как в большинство заведений строгий запрет мне сказали , что у них пускают всех, кто соблюдает их правила , а именно: трезвые , опрятно одетые( не спортивная одежда ) и лица достигшие 18 лет. Под все эти требования мы подходили , по итогу пришли в указанное время и нас менеджер на входе развернул и сказала, что без объяснения причины нас не пропустят. Хочу вас уведомить, что при посещение нашей компании, никогда не возникают конфликтных ситуаций, всегда себе ведем адекватно, что не сказать о других людях, которые посещают данное заведение. Вы бы для приличия , хотя бы причину называли , по которой вы не пускаете людей. Прошу заметить , людей , а не животных , которые нажираются до потери памяти и валяются у вас перед охранниками на входе в клуб. Всем добра )
Сегодня, был неадекватный поступок менеджера. Компанию из 6 человек не пропустили в клуб. Хочу подчеркнуть. Все были обсалютно трезвые, солидно одеты. С нами была именница, хотели отметить ДР. Испорченное настроение = плохой отзыв . Я каждый праздник отмечал в Москве, (более 30 раз был в данном клубе) почти каждый бармен знает меня в лицо. Минимальный чек за человека 8-10 тыс рублей. Даже Екатерина (менеджер), по имени знает. Скорее всего сменили коллектив и "поднимают" репутацию. Так держать.
Отличный клуб. В заведение чисто, вкусная, свежая еда, быстрая подача, приветливый, вежливый персонал. Красивый интерьер. В караоке классные ведущие. Я в восторге???Выражаю огромную благодарность владельцам за создание стильного интерьера и организацию клиентоориентированного персонала!
Само место отличное, атмосфера и обстановка. До 22 часов комфортно, после начинается полная жесть,на танцпол просто не выйти,не говоря уж о потанцевать,в женский туалет очередь человек в 20,клуб битком,а народ все впускают и впускают . Еда вкусная,хорошие порции,цены на алкоголь приемлемые . Очень порадовало обслуживание,оно на высоте. Что касается музыки,она хорошая,но это ремикс,хотелось бы оригинал.
клуб москва как москва, ооочень крута!! ресепшен приятный, охрана в порядке, диджей не обдолбан и не пьян), гого феи просто божествены, приятная атмосфера, только положительные эмоции!
Были с друзьями в этом клубе. В первый раз сталкиваюсь с таким неуважительным отношением к посетителям. Был приличный чек. Заказали около 20 шотов, естественно ходили танцевать, где с танцпола я наблюдаю как официант собирает что-то со стола, через пару минут пошли за столик , а 10 шотов нет. Вопрос зачем забирать не выпитые напитки ??? Просто отвратительно. Администратор долго доказывала, что такого не может быть и естественно эту ситуацию не решила! Больше никогда не придём в это заведение.
Добрый день!!!
Сегодня 15.12.19 , встретив друга из Германии, мой муж случайно оказался в вашем клубе ( стол не бронировали).
Они пришли, сели за стол, заказали соленья, горячий мясной набор, два жульена, виски. Они сидели отдыхали, выпивали, и разговаривали. Просто сидели!!! Не вставали, не танцевали, не пели, не выходили!!! Просто общались!!!
В какой то момент, к ним подошёл охранник и говорит нашему гостю: " Вам необходимо подышать 15 минут!!!" На протест охранник никак не реагировал.
В итоге, выгнали в футболках на улицу!!! На просьбу зайти обратно или отдать куртку, так как холодно, охранник сказал: "Забирай куртку и больше ты сюда не зайдешь!!! Нормально!!!! Не указав причину, не дав людям доесть, допить, .....просто выгнали на улицу!!!
Уважаемая администрация клуба, прошу Вас, разберитесь с Вашей охранной Организацией. Как и для чего они это делают понятно!!! Но не совсем понятно, почему вы, не предпринимаете никаких действий. Вы только извиняетесь и обещаете дать оценку работе своих сотрудников. Дайте НАКОНЕЦ уже эту оценку и начните увольнять или наказывать!!! Это не единичный случай, судя по всему!!! Должна же быть какая то этика по отношению к клиентам!!!
Смею предположить, хотя это очевидно, что однажды они нарвутся и случится что нибудь не обратимое. Последствия могут быть трагичными, и люди могут пострадать не только морально, но и физически.
Ну, или может вы желаете побегать по судам, разбираясь с очередной глупостью вашего сотрудника?
Никогда не порекомендуем Ваше заведение друзьям!!! Никогда!!!
Наш Иностранный друг прибывает в Шоке от такого обращения!!! А мужу просто стыдно за этот инцидент !!!!
Жаль, что у этих охранников( ....) получилось испортить Людям вечер!!!
P. S: интересно, кому потом досталась еда со стола парней....?