Уважаемый клиент! С целью максимально быстрого рассмотрения Вашего обращения рекомендуем Вам включить в него следующую информацию и документы (при их наличии): номер договора страхования; ваши требования, обстоятельства, на которых они основаны, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; наименование подразделения, должность, ФИО работника Компании, действия (бездействия) которого обжалуются; копии документов, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства.
Предельный срок рассмотрения обращения составляет 30 дней с момента регистрации обращения, за исключением случаев, когда для ответа на обращение необходимо проведение специальной проверки (экспертизы) и/или получение документов от другой организации.
Это ваша компания? Получите доступ к редактированию карточки и дополнительным возможностям