ИИ-эксперт про отзывы к Ювелирный салон-мастерская Арт-Нева
Ювелирный салон-мастерская Арт-Нева получает много положительных отзывов за высокое качество изделий, профессионализм мастеров и внимательное отношение к клиентам. Многие отмечают быстрое выполнение заказов и возможность индивидуального подхода при создании эксклюзивных украшений, что особенно ценят те, кто ищет уникальные решения, такие как оригинальные гарнитуры или обручальные кольца. Клиенты также подчеркивают вежливость и доброжелательность персонала, а некоторые даже сравнивают работу мастеров с произведениями искусства. Низкие цены на изделия по сравнению с другими мастерскими становятся еще одним аргументом в пользу выбора этого салона.
Однако есть и критические отзывы, которые касаются недостатков обслуживания. Некоторые клиенты сообщают о проблемах с качеством выполнения заказов, таких как неправильные размеры изделий или несоответствие использованных материалов заявленным. Также упоминаются случаи халатного отношения со стороны сотрудников, когда не учитываются пожелания клиента или возникают недопонимания относительно условий сделки. В частности, были случаи хамского поведения со стороны директора при обращении за информацией. Несмотря на позитивные отзывы о качестве работ и сервисе, подобные инциденты могут существенно испортить общее впечатление от работы салона для отдельных клиентов.
Разочарован невнимательностью продавцов. Ожидал больше профессионализма и отзывчивости, но вместо этого получил только формальные ответы и отсутствие желания помочь. Ассортимент неплохой, но отношение испортило общее впечатление. Не рекомендую!
Отдала кольцо на увеличение размера. Ждала ювелира чтобы показать, что кольцо в комплекте с серьгами и надо сохранить высоту и ширину бороздок чтобы остались как на сережках. Он успокоил, сказал что вставку сделают, кольцо не изменит. В результате получила растянутое, с кривыми бороздками, теперь кольцо тоньше чем серьги, на кольце царапки, пробы нет. Хотелось плакать.В салоне интересные работы, но ремонт не советую
Магазин отвратительный! Позвонила спросить по наличию коробок подарочных, ДИРЕКТОР МАГАЗИНА ХАМЛО! ОБСЛУЖИВАТЬ ОТКАЗАЛСЯ, СКАЗАЛ ЧТО У НЕГО НЕТ ВРЕМЕНИ НА МЕНЯ! ПРОШУ ВЫСШИСТОЯЩИХ ЛИЦ ПРИНЯТЬ МЕРЫ)
Покупать в вашем магазине у меня отпало желание навсегда)
Безумно рады, что по случайности обратились именно сюда. Долго обсуждали дизайн, размеры и т.п В итоге всё получилось в сотни раз лучше, чем "в голове". Причем по времени всё вышло ещё быстрее, чем оговаривалось. Пришли со своим золотом кольцом и сделали абсолютно новое в белом золоте.
Потрясающая Ювелирная Мастерская!!!Высокий профессиональный уровень мастеров, внимательное отношения к клиентам, приятнейший директор Михаил Валерьевич Давиденко! Сюда можно обратиться по любому вопросу ремонта, покупки или заказа индивидуальных ювелирных украшений!! Такого трепетного, щедрого и индивидуального отношения как в Арт-Нева, я еще не встречала! Спасибо Вам большое, обязательно придем с мужем снова! Успехов и процветания!!!
С Уважением, Валерия и Максим!
Заказывали очень непростой набор обручальных колец, и получили потрясающую работу, которая была на порядок выше наших ожиданий. Быстро и удивительно. Второй день радуемся как дети. Просто идеально.
Очень приветливый персонал, низкие цены. Действительно низкие - в других мастерских цены отличались в большую сторону до двух с половиной раз.
При этом заказанное изделие мне абсолютно бесплатно скорректировали, чтобы получилось именно то, что я хотела.
Однозначно, буду рекомендовать своим.
P.S. Простите, первый раз не дописала, сбросила случайно, а потом найти незаконченный отзыв не могла, пока вы не ответили :)
Хороший магазин.
Приветливые и учтивые продавци.
Можно поченить и изготовить любые изделия. Опытные мастера делают превосходно и в срок ювелирные изделия.
Замечательная ювелирная мастерская! Делали на заказ обручальные кольца из платины. Кольца получились именно такие как мы хотели, размер идеальный, очень в нем удобно. Сделали все быстро и по цене выгоднее, чем в других местах! И просто по человечески очень приятные там люди работают. Очень рекомендую :)
Это не магазин, а мастерская. Здесь нужно просить и получать требуемое. Качество на достойном уровне, после покупки вы все еще важны продавцу. Мы довольны много лет.
Покупала серьги и цепочку. Цепочку сделали на заказ по фотографии . Качество отличное. Я в восторге. Обслуживание на высоте
плюс большой выбор изделий. Рекомендую.
Редко пишу отзывы, но тут со всей предвзятостью заявляю, что качество изделий просто супер! Уже несколько лет заказываем ювелирку только тут. Проверено временем
Всем рекомендую этот ювелирный салон! Любой каприз исполнят! Мы с мужем заказывали кольца обручальные. У нас были сжатые сроки и мастера за считаные дни сделали для нас кольца мечты!
Носим не нарадуемся)
Мама тоже в восторге, ей переделали ее старое обручальное кольцо (выпадал бриллиант). Сделали как в картье, даже лучше!)
В общем, крутой ювелирный салон, профессиональные мастера и приятные цены!))
Всем рекомендую этот ювелирный салон! Любой каприз исполнят! Мы с мужем заказывали кольца обручальные. У нас были сжатые сроки и мастера за считаные дни сделали для нас кольца мечты!
Носим не нарадуемся)
Мама тоже в восторге, ей переделали ее старое обручальное кольцо (выпадал бриллиант). Сделали как в картье, даже лучше!)
В общем, крутой ювелирный салон, профессиональные мастера и приятные цены!))
Восхитительное место! Работают настоящие профессионалы. Если хотите преобрести неповторимое изделие и качественное по адекватной цене - вам точно сюда.
Хотела оригинальный гарнитур, не заводской штамп, художественную работу. Обратилась в мастерскую «Арт-Нева». Ювелир показал образцы украшений, выполненные в старинной технике скань-филигрань с натуральными камнями. Понравилось все увиденное. Захотела заказать гарнитур из серебра серьги, кольцо и кулон. Мастер нарисовал эскиз гарнитура специально для меня. И вот, что получилось….. Я очень довольна. Гарнитур оригинальный, в единственном экземпляре, очень изящный – настоящее произведение искусства. Огромное спасибо мастеру. Желаю мастерской «Арт-Нева» побольше заказчиков с хорошим вкусом.
Заказывал несколько изделий в этом арт нева. На первый гарнитур оставил свое специально подобранное золото из хорошего золотого браслета 583 пробы. Через неделю позвонили и спросили из какого золота Вам делать, желтого или красного, то что я оставил свое изделие на переплавку никто уже не вспомнил, сделали из того что было на потоке. Хотя сам шеф сперва уверял что было сделано из того что я дал, а потом сказл будем надеяться что это то. На одном изделии на кулоне пробу поставили 585, на кольце вообще забыли, сам шеф этому удивился и сказал поставим, но времени уже не оставалось так как изделия нужно было отдать. На вопрос как это на изделие которое было 583 пробы поставили 585, он ответил что наверно там было золота больше чем 58,3%, но это из области фантастики и очень маловероятно. Золота отдавал чуть больше 20 грам на весь комплект, на кулон предполагалось использовать 13 гр, но использовали от силы 5 и сказали так лучше. Т.е. в итоге сделали самый простой вариант, даже застежку приварили просто трубкой и сказали что так лучше, я конечно мягко говоря был в шоке. Второе кольцо сделали неправильного размера и оно не пролезло через косточку. Когда попросил переделать, то они его просто сточили и оно стало слишком тонким и уже погнулось. Делал еще у них знакомый, камень оценили не правильно и за работу взяли в 3-4 раза дороже средней цены. Контора полная халтура, обходите стороной.