Шатура

Если ваш вопрос связан с доставкой оформленного заказа, то введите, пожалуйста, номер заказа. Это поможет нам оперативнее дать вам ответ.
Мы обрабатываем каждый отзыв о товаре или о сервисе, чтобы стать лучше. Постарайтесь указать больше данных о магазине и продавце, дате и времени обращения, если речь идет о сервисе. Укажите пожалуйста шестизначный код изделия, если речь идет о товаре.
Для оформления рекламации нужно приложить Акт бюро сервисного обслуживания, копию гарантийного талона, копии товарного и кассового чеков, фотографию дефекта. Заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней. Если вы не можете прикрепить файлы, то отправьте письмо на почту bso-moskva@shatura.com
Укажите пожалуйста номер вашего заказа и, если у вас есть, номер рекламации по заказу. Это поможет нам оперативнее дать вам ответ.
Выберите данный пункт, если ваш запрос не связан с гарантией. Обязательно укажите шестизначный код товара, к которому требуется деталь, описание детали и ее номер в инструкции по сборке. Инструкцию вы можете найти в упаковке или на сайте на карточке данного товара.
Если вы нашли на сайте ошибку или испытываете сложности с оформлением заказа, то обязательно напишите нам. Мы обрабатываем все обращения и постараемся решить проблему как можно быстрее. Также вы всегда можете позвонить нам по телефону и оформить заказ через оператора.
Для изготовления мебели мы используем только экологически чистые материалы. Вся мебель оснащается фурнитурой ведущих европейских производителей.
Качество оценено золотыми и серебряными медалями российской промышленной палаты. Вся продукция компании Шатура проходит обязательную государственную сертификацию.
Сайт shatura.com носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой. АО МК Шатура оставляет за собой право изменять комплектацию, условия сервиса, цены в любой период времени. Изображения изделий в каталоге и на сайте, в том числе цвет, рисунок на мебели и другие элементы, могут отличаться. Цена изделий может меняться в зависимости от выбранного региона. Рассрочка предоставляется дополнительно к акции и не уменьшает акционную скидку. АО МК Шатура не несёт ответственности за услуги предоставляемые сторонними организациями. АО «Мебельная компания «ШАТУРА», 140700, Московская область, г. Шатура, Ботинский проезд, д.37, ИНН: 5049007736

Это ваша компания? Получите доступ к редактированию карточки и дополнительным возможностям