После долгих поисков я нашел квартиру, которую мне понравилось, и я сразу же связался с риэлтором из Агентства Петергофское 84, чтобы заключить сделку. Однако, риэлтор не смог обеспечить необходимые документы в срок, из-за чего мы были вынуждены изменить дату подписания договора. Это привело к дополнительным тратам и стрессу, что мне совсем не понравилось.
Привет, Алексей из Prorealty! Сначала всемирный кризис, с которым я столкнулся при покупке квартиры, закончился благополучной покупкой и продажей с помощью твоей компании. Вы сделали то, что смогли, но я бы хотел, чтобы вы были более информативными и ответственными, как, например, "Окончательная цена продажи квартиры будет завышена на 10% после замера стоимости ремонта".
Недостатки были с уведомлениями и графиками, которые я не ожидал получать в виде мессенджеров, а не в виде личного приема через личный кабинет. Также чувствовал отсутствие чуткости к меня, как клиенту. Вы, безусловно, были профессионалами и были в курсе дел, но, может быть, быстрее и точнее ответили бы. В любом случае благодарен за работу. Удачи!"
Давно пыталась купить новый дом, и наконец нашла тот, который мне так нравится, что я даже заплакала от счастья. Но когда дело дошло до контакта с Идеальным Риэлтором, меня ждало разочарование. Похоже, у них слишком большая нагрузка и они совсем не уделяют внимания клиентам. Встреча была вроде бы организована наугад, без четкого плана, и все мыслили только об продаже дома, не задумываясь о личных проблемах покупателя. Управление процессом, скорее всего, автоматизировано, а не имеет отношение к человеку. Риэлтор показал дома, в которых не было того, что я хотела - и это было явно очевидно. Он ответил на все мои вопросы, но был явно не заинтересован в том, чтобы найти идеальный дом для меня. Планирование и организация были на нуле, а внимание к клиенту - совсем ноль. Больше я с этим риэлтором не буду иметь дело.
Хорошая пара агентов, но как-то не совсем доверие получилось.
Перед тем, как начать сотрудничество, я подумала, что все будет отлично, потому что в компании Аура много положительных отзывов и все такое... Однако, когда приехала на встречу с агентами, я почувствовала, что они слегка неосознанно играют на моих чувствах... Пытались показать все в лучшей возможной форме, но так, чтобы в конце не осталось никаких сомнений... Это было не очень-то приятно.
Почему-то я всегда воспринимала риэлтеру как кого-то, кто поможет выбрать то, что действительно нужно человеку, а не как кто-то, кто просто показывает все, чтобы продать... И вот, у меня это чувство возникло опять.
Работая с этим риэлтором, я столкнулась с постоянными задержками и отсутствием должного внимания к моим запросам. Общение было поверхностным, а профессионализм оставлял желать лучшего. Не рекомендую!
Я была приятно удивлена работой риэлтора из Sosedi. Живое и внимательное отношение, профессионализм на каждом этапе сделки и поддержка в любых вопросах сделали процесс покупки квартиры настоящим удовольствием. Спасибо за вашу заботу и внимание к деталям! Рекомендую всем!