На Комендантском, 30

Условия вобшим нету

В целом место неплохое, достаточно чисто. Запахов посторонних нет. Джакузи радует. НО 1. Ужасный сервис! Отвратительный Девочка на администрации общается так как будто она директор, а ты накосячивший сотрудник, а не клиент. Лицо недовольное, стиль общения хамский. Когда попросили тапочки, сказала спускаться за ними! В купальнике!!! Типо их надо оплатить. Ну мы ж не через окно будем выходить, рассчитай на выходе в чем проблема, то? 2. Караоке не работает, о чем не предупреждают по телефону заранее. Так же как что в стоимость не входит НИЧЕГО 3. За тапочки, простыни надо платить. Сауна не самая дешевая по городу. Их тапочки, можно было бы включить в стоимость, тем более что не всем они нужны. В рознице стоят одноразовые рубле 50, оптом так все 10. Но продают они по 150! 4. В джакузи - песок!!! Перед каждыми новыми гостями, можно ж было помыть 5. Очень горячая вода в джакузи, можно на 2 градуса было б убавить. Очень горячий хамам, не понятно зачем на такое маленькое помещение 2 подачи пара. Из-за этого очень не комфортно, что даже в финской парной прохладнее, чем в хамаме.

Помимо того, что сама не пойду туда, но и никому не советую. Такого антисервиса и неприятного общения со стороны администратора я не встречала. Согласна, со всеми отзывами, которые прочитала. Ноги чёрные стали уже через 5 минут... Ни караоке, ни бильярда заявленных не было. Тапочки одноразовые можно выдавать гостям бесплатно, а не продавать их за 150 рублей. В сауне должно быть чисто. Это место гигиены. И как вы себе представляете на компанию из 8ми человек одна душевая кабина это нормально? ? А если будет 15 человек, как заявлено у вас в рекламе - допустимая вместимость Люкса? Как вы думаете за сколько времени 15 человек смогут принять один душ?... простояв в очереди ? Это антиместо. Точно не для отдыха большой компанией.

Несмотря на достаточно старый ремонт, диваны, и сантехнику, мы с семьей любили это место, ходили регулярно. Дешево и сердито, как говорится, необходимое все есть. Но недавно приехали в Россию на 1 неделю, ребенок попросился в нашу сауну, забронировали заранее. Приходим в назначенный день и время. Джакузи ледяная, и, как нам сказали администраторы, горячей воды не будет. Потом пришли что-то подкрутили под ванной и сказали подождать минут десять, чтоб нагрелась, якобы бойлер включили. Мы прождали, изменений не было, как была холодная вода, так и осталась. Пар в хамаме тоже был холодный, посидела минут пять, замерзла, ни капли не нагревался. Уже при выходе я спросила это авария какая-то, сказали да. Мы были единственные посетители в 12.00 в среду. И администраторы даже не подумали нам позвонить перед нашим визитом и предупредить о неполадках. В итоге через 40 минут ожидания в холоде мы уже вышли, потребовали деньги обратно. Нам сказали что за первый час нам деньги не вернут, потому что «Вы же провели время в люксе»… у меня не хватает культурных слов выразить негодование! На ресепшене оформили возврат только половины, которую я оплатила на месте. А предоплату отдельно пишешь заявление и ждать до 10 дней… ждать решения… Администраторы ничего сделать не могут, никто ничего не решает. В общем, безобразие. И добавлю фото ног сына после посещения 40 минут люкса… нет слов.. и это ещё мы домой пришли, половина осталась на внутренней стороне носков. Да, тапки тонкие тканевые одноразовые стоят у них 150 рублей, на минуточку. Которые промокают, и в таких купельных местах они совсем неуместны. Страшно представить, что происходит в этих саунах, и осознавать что даже пол не моется, уже молчу о ваннах, и сидениях. И обработке диванов и кроватей.. бррр…

Всё старое. В турецкой парной отсутствует мозаика. Вода в душе холодная. Странно , но да. Бассейн ледяной. Сервис гуд единственное

В колл-центре работает прекрасная и любезная девушка -из плюсов на этом всё . Администраторши-районное быдло ,которое явно не знает, как общаться с гостями .Караоке ,мало того ,что советское ,включается при помощи жетончика ,так оно еще и не работало )))))))Хамам несколько раз отключался ,пришлось звонить на ресепшен-в общем ,хотите испортить себе день ?Тогда смело бронируйте там сауну .

Замечательные администраторы, по любой просьбе или вопросу откликаются!! Хороший сервис, все на уровне, хамам надо доделать, в остальном все пушка Предложили шашлык, салаты, фрукты, работает кухня, есть кальяны, качественная музыка, есть фен что не мало важно в таких заведениях) Финская заранее растоплена именно для нас)

Уважаемые посетители данного заведения в ночное время! Будьте добры, ведите себя уважительно по отношению к жильцам соседних домов! Не орите, не деритесь, не включайте музыку на своих телефонах и в машинах! Мы ночью спим! Оставайтесь людьми в любом состоянии!

Заказали сауну. 1 люкс . Такая милая тетенька в коллцентре, все нам так расписала что очень захотелось посетить это место. Но…. приехали ….. мало того что нахамили с порога … так ещё и караоке не работает.!!! Хотя нам сказали по телефону что все работает. Администратор сказала чтобы мы вышли она будет настраивать караоке))это советский старый пристарый аппарат?‍♀️?‍♀️?‍♀️На фото он современный!!!) время наше на 30 минут задержали из за этой истории! Почему нельзя заранее подготовиться к приходу гостей????Вокруг все не так как на фото. Пахнет плесенью. Стол бильярдный закрыт! А ещё в туалете не предусмотрено мыло!!!!?‍♀️?‍♀️Это пандемия, товарищи!!!!и это 2000 р за 4 человека!! ДРУЗЬЯ ЕСЛИ ХОТИТЕ ОТДОХНУТЬ И ВЫМЫТЬ РУКИ ТО ВАМ ЯВНО НЕ СЮДА!!!

Всё хорошо только кии сломаны, берите свои

Отлично погуляли ?????

Ужасно вообще турецкий пара не работает ещё администратор не предупреждал чтобы не работает ещё вовремя звонки не предупреждаль чтобы надо там купить тапочки от нас , если у тебя даже новый тапочки есть даже смысла нету надо обязательно там купить на 100 руб по каждый человека 100 руб если 10 человек 1000руб они зарабатывают из тапочки одноразовые, она стоит 10 Или 15 руб