A-Fitness

Без предупреждения начали ремонт в клубе, взамен предлагают клуб в Мурино или Кондратьевском или заморозку на 3месяца на время ремонта. Сегодня 23,08.24 Ремонт продолжается полным ходом, сауна закрыта ,по вечерам в 22.00 работает отбойник ,грязь в женской раздевалке .Добро пожаловать на стройку

Душевые на ремонте уже два месяца бассейн не работает уже больше месяца как и хамам Мужская баня просто закрыта ) Абонементы стоят конских денег, а во время них стоишь в очереди в душевые К клиентам никакой лояльности, отдел продаж только продает новые, постоянно повышая цены Не советую

Душевые это три избитые жизнью кабинки без полотенец и незакрывающимеся шкафчиками для вещей. Сауна и бассейн попросту не работают, при покупке абонементов об этом не сообщается. Продажа идёт за полную цену, никаких компенсаций или скидок нет. Служба работы с клиентами активно шлёт рекламу, но при предъявлении претензий обращения попросту игнорируются.

При покупке абонемента почему то никто в начале мая не упомянул что в душевых идёт ремонт, обмолвились об этом уже в момент оплаты, прошло почти два месяца, по факту в мужской душевой конь не валялся, все в бетоне, вынуждены ходить по коридоры мимо лифта в полотенцах до детской раздевалки, где три душевые кабинки в ряд, при этом наш "Премиальный" клуб считает уместным что взрослые мужики моются в душе, а в метре от них маленькие дети стоят переодеваются на занятия в бассейне. Дверей в душевой нет, дверей от раздевалки нет, почему администрация клуба считает это уместным для меня лично большая загадка, по факту я заплатил 50 тысяч за абонемент в ПРЕМИУМ класса клуб, и должен гулять по коридору в одном полотенце и мыться с посторонними детьми. Про отсутствие сауны которая ВХОДИТ в стоимость я молчу, по итогу я так понимаю что половину своего абонемента будут такие условия.

Сегодня просто выпиющая ситуация! Хорошо ремонт, терпеливо ждём! Но отключать сауну в рабочее время клуба это выше моего понимания. Сначала мерзнешь в ожидании душевой, а потом тебя добивают сауной. Оказалось её просто отключили. Просидела в ней 20 минут, но температура выше 69 градусов так и не поднялось. От комфорта остались одни воспоминания!

Взял в начале года абонемент, в апреле закрыли душевые и сауны на ремонт. Оставили три душевых в детской через коридор. Обещали вернуть в конце мая, потом июня потом июля. То есть как минимум четверть абонемента ухожу из зала потный.

Купила абонемент месяц назад на 3 месяца, сегодня пришла расторгнуть договор из-за длительного отъезда. Ответ от отдела продаж клуба получила замечательный: клуб может вернуть вам 2700р за оставшиеся 2/3 периода. Браво, А фитнес, после приема денег вперед про лояльность и права клиента вы забываете, настоящий премиум клуб?? Так что, всем кто планирует покупать абонемент в этом клубе - совет сразу читать правила клуба, на которые ссылается оферта + понимать, что правила по возврату средств, установленные клубом, противоречат закону. Надеялась без юристов уладить этот вопрос, так как в целом сам клуб мне подходил. Но теперь никому не посоветую покупать здесь услуги, учитывая отвратительное отношение к клиентам после внесения денег. Будьте внимательны при покупке здесь абонемента

Ходила в данный клуб на Велотреке всего три с половиной месяца, с февраля 2023 года до июля, а потом не было возможности. Мой ПЕРСОНАЛЬНЫЙ Менеджер всучил мне по выгодной цене продление абонемента, хотя я высказывала ему свои сомнения по поводу возможности посещать клуб, занята очень работой, здоровьем, но очень красиво уговаривал. Звонил мне и мужу (тоже член Клуба). НО соль не в этом, у меня была аренда шкафчика, где я хранила свои вещи и вот в августе у меня она должна закончится. Звонит мне девушка Арина с рецепции и напоминает что аренда у меня заканчивается, говорю что пока не могу прийти, не проблема что мои вещи в ящике полежат, нет конечно говорит мне девушка и мы прощаемся.Но я то прийти не могу, абонемент продлила, менеджера предупредила и ... расслабилась. Жду когда новый абонемент активируется, старый пропали 4 месяца (там ещё заморозка была) и вот в ноябре, 9 прихожу счастливая, думаю сейчас ящик оплачу(так сказать долг), ещё один отдельно от мужа себе арендую...а мне девушки (три аж их там сидело) говорят, а мы ваши вещи Утилизировали. На мой вопрос, а почему мне никто не позвонил было сказано, а мы не обязаны вас уведомлять!!!! Отдельно хочется выделить управление - Ольга Николаевна приложила все усилия показав мне и мужу что мы тут вам не рады. Есть правила клуба, а закон о защите прав потребителей и вообще законы РФ это не важно. А вообще это я во всём виновата, я должна следить за вещами, за безопасность в клубе, за все что происходит на территории клуба вообще только я несу ответственность...а то что я приобрела два абонемента общей стоимостью 73 000 руб ( 36500) из них продление абонемента, авансом , за пять месяцев до пользования услугой, не было моей лояльность, не говорило о платеже способности меня...в общем клуб даже денег моих не захотел за хранение, просто утилизировал - путем складывания в пакет и выбрасыванием в мусорное ведро!!! Это премиум класс!!!!

Хороший чистый клуб, есть все для тренировок. Просторный современный тренажерный зал, зал групповых программ тренировок. Разные форматы от танцев до функционального тренинга. Так же имеется растяжка, сайкл ? В клубе работает отличный тренерский состав.

Минусы: *В женской раздевалке, в душевых сломаны полочки для всяких банок шапмуня. Просила через ресеп восстановить-прошел год *Душевые шланги где-то пропускаю воду, льют в разные стороны. В общем сантехник у них там явно недорабатывает))Или ресеп не доносит проблемы до собственника -не понятно. *Не нравится так же, что полотенца не пахнут свежестью -а как будто ими уже кто то пользовался -никакого хруста свежего полотенца -вялое, непонятного запаха.Абонемент стоит за 40 тыс в год! Не очень достойно, извините ;воду из под краников воды я пить не могла -реально вызывал странное жжение в желудке -то ли фильтра стоят с какие-то помесями, то ли фильтров нет или давно не менялись. Плюсы: *у них есть волшебный тренер Катарина- ради нее я могу стерпеть эти недочеты. Но если уйдет она -меня там ничего не удержит.

Хороший клуб. Народу не очень много. Всегда можно заниматься. На парковке место тоже хватает. Парковок кстати две. Тренажеры современные. Постоянно, что-то улучшается, например проходная система и система хранения вещей в раздевалке. Хорошая сауна. Нравятся групповые занятия, такие как бокс. Обязательно на первое время берите тренера для постановки техники. Место рекомендую.

Премиум. Чистота.Непрерывно убирают протирают. Большое и мал.полотенце на каждую тренировку. 2 бассейна длиной 23м - спортивный попрохладнее на 2 дорожки и потеплее на 4 дорожки , хамам, сауна