Один из обязательных пунктов посещения в Петербурге! В последний приезд потеряли дочкину жилетку, очень расстроились. Обратились к консультантам и охране. К сожалению сразу не нашли, но я оставила свой номер на всякий случай. Через пол часа мне перезвонили и сообщили о нашей пропаже! Большая благодарность службе безопасности, что несмотря на загруженность нашли время и возможность связаться со мной и вернуть нашу пропажу❤️
House number 28 at Nevsky Prospect over Griboyedov’s Canal was built in 1902-1904 by Russian architect Pavel Suzor (1844-1919) for American "Singer Corporation" Company. Since 1938, this building has become the main book shop of the city known as just The House of the Book. Saint Petersburg, ??Russian Federation ??. September 13, 2024.
Непрофессионализм полнейший!!! Девочки на кассе- вместо работы- занимаются своими делами и болтают о своих парнях , планах , фитнесах и тп Клиенты им не нужны!!!! Не реагируют!!!! Никакого интереса!!!!
Также, персонал наверху - не в курсе , что у них есть АЗБУКА с большими буквами…. Сказали, что- НЕТ!!!
А Я нашла несколько штук!!! Мне надо было срочно!!! И конечно! Я купила. Если бы сама не искала, не купила бы!!!!
Так и живем!!!
Жаль руководителя , который платит зарплату этим неучам и лентяям!!
Очень жаль !! Пожелание собственникам магазина- Пришлите тайных покупателей и Всё узнаете сами!!!
Сегодня была разочарована своим завтраком, так как совсем не сервисная хостес по имени Полина «восхитила» своим каменным лицом, заметила, что именно в таком образе девушка общается со всеми гостями ресторана. Хостес Полина отказалась пересадить меня за другой столик с хорошим видом, уточнив - «мы не пересаживаем посетителей, все хотят хорошее место» ? при этом место было свободно и претендентов на него не было в данное время, мой столик был абсолютно чист, так как я не успела сделать заказ и увидев, что освободился столик с хорошим видом, решила пересесть. Мне пришлось покинуть ресторан, так как сервис данного ресторана мне показался очень недружелюбным. Позже решила подойти к девушке и уточнить еще раз причину и имя, поняв, что, конечно, я веду запись разговора она изменила показания на столик был забронирован. Занавес. Аплодисменты.
*на фото лицо хостес Полины, которое не меняется при общении с гостями.
Много исторических и научных книг. Само здание большое. Мне понравилась одна книга и хотела взять, но когда посмотрела ценик была в шоке. 1,500. 1,900. А некоторые экспонаты вообще 29,500.
Вы что, звезданулись? Такие цены на книги ставить; к тому же так мелко напечатали что хрен увидишь!!!! В интернете и то на много дешевле стоят!!! За это одна звезда.
В середине ноября ездила в Питер в командировку. Решила совместить приятное с полезным и в поисках сувенира для семьи заглянула в хваленый Дом книги. Сказать, что это было полное разочарование, – не сказать ничего. Первое, что бросилось в глаза, – непрофессионализм персонала. Я искала хоть какую-нибудь книгу Петра Дмитриевича Боборыкина. Девушка-продавец сделала круглые глаза, каменное лицо и заявила, что ничего не знает о таком авторе. В ответ на мои настойчивые просьбы посмотреть в каталоге, она со второй или третьей попытки нехотя заглянула в базу и сказала, что такого они не держат. Порекомендовать что-то другое она тоже не соизволила. Мне пришлось прошерстить очень много полок, пока я смогла подобрать хоть что-то из того, чего еще нет в нашей семейной библиотеке.
Но самое забавное было впереди. На выходе из магазина нас с подругой поджидал тощий, нескладный субъект с кривыми ногами, который изъявил желание изучить наши покупки и чек. Этот одаренный на полном серьезе обмусолил своими грязными пальцами купленную мною книгу, обнюхал коробку с сувениром для ребенка, не обнаружил криминала и нехотя извинился. Видимо, молодая девушка-врач и не очень молодая дама-журналист производят впечатление тех, кто обычно расхищает грошовые книги в магазинах.
Подведу итоги. Плюсы магазина: расположение, большой выбор стандартных, банальных изданий, хороший выбор открыточек. Это место для тех, кто приехал в северную столицу из КФХ «Путь Ильича» и хочет привезти домой в качестве сувенира мягкую игрушку, красивенькую открытку с видами Питера или иллюстрированное издание «Острова сокровищ» (дома-то такой роскоши нет, наверно). Подойдет оно и тем, кто ходит в книжные, чтобы пофотографироваться с умным видом на фоне Казанского собора.
Минусы: абсолютно немотивированный и недружелюбный персонал. Если вы ищете какого-то хоть чуть-чуть необычного автора, если вы действительно любите книги и если у вас дома уже есть коллекция открыток и 100500-тая вам не нужна, то это место не для вас. Не тратьте время и не переплачивайте за покупки оф